Reservierung, Stornierung und besondere Hinweise
Reservierung
Die Reservierung wird verbindlich, sobald Sie unser Angebot bzw. die Reservierungsbestätigung schriftlich per E-Mail bestätigen.
Maßgeblich für den Vertragsumfang sind ausschließlich die Angaben in der Reservierungsbestätigung.
Stornierungsregelung
Eine Stornierung ist zu folgenden Bedingungen möglich:
- bis 7 Kalendertage vor dem Termin: kostenfrei
- 5 bis 4 Tage vorher: 30 % des Auftragswerts
- 3 bis 2 Tage vorher: 75 % des Auftragswerts
- am Abhol- oder Veranstaltungstag: 100 % des Auftragswerts
Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung bei uns.
Sonderregelung bei behördlichen Verboten oder Krankheit
Sofern eine Veranstaltung aufgrund eines nachweisbaren behördlichen Verbots, einer amtlich angeordneten Quarantäne oder einer nachgewiesenen schweren Erkrankung des Veranstalters nicht durchgeführt werden darf, kann im Einzelfall eine kostenfreie Stornierung bis spätestens 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn erfolgen.
Ein geeigneter Nachweis (z. B. behördlicher Bescheid oder ärztliches Attest) ist erforderlich.
Ein Anspruch hierauf besteht nicht; die Entscheidung erfolgt nach Prüfung im Einzelfall.
Schlechtwettergarantie für Hüpfburgen
Bei Buchung einer Hüpfburg gilt folgende Sonderregelung:
Wird am Vortag der Veranstaltung Regenwetter vorhergesagt, kann die Buchung kostenfrei storniert werden.
Diese Regelung gilt ausschließlich für Hüpfburgen und nicht für andere Mietartikel.
Lieferung und Abholung
Die Lieferung erfolgt – sofern nichts anderes vereinbart wurde – bis Bordsteinkante.
Bei der Berechnung der Lieferkosten wird die Gesamtstrecke inklusive Hin- und Rückfahrt berücksichtigt.
Es gelten folgende Richtwerte (unverbindlich):
- Pauschale bei Entfernungen unter 10 km
- Entfernungskosten pro Kilometer gemäß aktueller Preisliste
- mögliche Rabattstaffelungen bei größeren Entfernungen
Maßgeblich sind stets die in der Auftragsbestätigung ausgewiesenen Lieferkosten.
Angaben auf der Website dienen lediglich der Orientierung.
Auf- und Abbau-Service
Auf Wunsch übernehmen wir den Auf- und Abbau der gemieteten Artikel.
Die Kosten richten sich nach Art, Umfang und Anzahl der Produkte und werden entweder im Mietkorb oder in der Auftragsbestätigung ausgewiesen.
Selbstabholung
Die Selbstabholung erfolgt grundsätzlich an folgender Adresse:
Breipohls Hof 4, 33659 Bielefeld
Abweichende Abholorte sind nur nach vorheriger Vereinbarung möglich.
Bei Abholung ist ein gültiger Ausweis vorzulegen.
Ohne Identitätsprüfung erfolgt keine Herausgabe der Mietartikel.
Zahlungsmöglichkeiten
Die Mietsumme ist bei Abholung oder Lieferung fällig, sofern keine Vorabzahlung vereinbart wurde.
Akzeptierte Zahlungsmethoden:
- PayPal
- Echtzeit- / Online-Überweisung
- EC- / Girokarte
Eine Vorabüberweisung ist möglich.
Barzahlung ist ausschließlich nach vorheriger Absprache zulässig.
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Schritt 1 – Artikel im Mietkatalog auswählen
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Schritt 2 – Unverbindliche Mietanfrage senden
Mietanfrage senden
Schritt 3 – Reservierung per E-Mail bestätigen
Reservierungsinfos
Schritt 4 – Lieferung oder Abholung in Bielefeld
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